Cómo reclamar

¡Enhorabuena por ser ganador de Euromillones! Ahora, lo importante es cómo reclamar su premio. El procedimiento para reclamar varía dependiendo de si su boleto lo adquirió online o en un punto de venta autorizado.

Recuerde ver la página con la reglas de Euromillones, que proporciona información adicional aplicable a su procedimiento de reclamación.

Adquirí mi boleto online

El método para reclamar premios para los boletos adquiridos mediante el servicio de venta de boletos de lotería varía dependiendo del valor del premio. La mayoría de las ganancias se cobran en su nombre, en cuyo caso el dinero del premio se transfiere en su cuenta online dentro de las 24 horas siguientes a haber ganado. Las ganancias pueden retirarse en cualquier momento o utilizarse para comprar boletos en el futuro.

Para cobrar grandes premios deberá contactar directamente con un representante del servicio de ventas, que le guiará durante todo el proceso de reclamación. Tiene la opción de reclamar su premio en persona en el país en el que se adquirió el boleto (con todos los gastos pagados). De forma alternativa, si prefiere permanecer en el anonimato, el servicio de ventas de lotería puede reclamar el premio en su nombre y transferirlo a su cuenta.

Adquirí mi boleto en un punto de venta autorizado

Por favor, tenga en cuenta que los premios solo pueden reclamarse en el país en el que se adquirió el boleto.

Si adquirió su boleto estando de visita en alguno de los países participantes, deberá volver a dicho país para reclamar su premio. No es posible procesar su boleto a través de correo postal.

Los premios pequeños pueden reclamarse en cualquier punto de venta autorizado. Antes de entregar su boleto, revise la página con la distribución de premios o utilice el revisor de boletos para que pueda saber cuánto ha ganado. Si gana un gran premio, deberá contactar con una oficina de Euromillones autorizada para comenzar el proceso de reclamación.

Alerta
×

Cambios de Euromillones de 2016

Más informaciónEl martes, 27 de septiembre de 2016, tendrán lugar varios apasionantes cambios en Euromillones, incluyendo eventos especiales de Millonario Europeo, un bote mayor de inicio y se añade una Estrella más al bombo.