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He ganado a la lotería

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He comprado mi boleto online

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Visita la página sobre Como solicitar el cobro de los premios para más información sobre las modalidades de cobro.Si aún tienes preguntas después de haber leído esta página, envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección:

He comprado mi boleto en un punto de venta físico

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He ganado un sorteo, un concurso o una rifa

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Desafortunadamente se trata de una estafa. Por favor lee la página sobra estafas de lotería para más información cerca de cómo operan estos estafadores.

Si aún tienes dudas después de haber leído la página con más información sobre estafas, envíanos un correo electrónico a:

He extraviado o estropeado mi boleto

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Para evitar esta situación en futuro, puedes pensar en jugar online:

Compra boletos de Euromillones online

Los boletos comprados online serán automáticamente guardados en tu cuenta de juego online lo que elimina la posibilidad de perder o estropear un boleto ganador. Para más información sobre los beneficios del juego online visita la página sobre Cómo jugar a Euromillones.

Si crees que has ganado un premio pero has extraviado o estropeado tu boleto tienes que contactar inmediatamente el operador de la Lotería Nacional de tu país utilizando el enlace arriba. Por favor, tenga en cuenta que cada país participante tiene normas diferentes a lo que se refiere a boletos extraviados o estropeados.

Otras preguntas

Datos de contacto

Si has recibido una notificación acerca de un premio que has ganado ¿Piensas que es auténtica? Primero visita nuestra página sobre estafas de lotería que tiene información sobre como descubrir si es una estafa.

Para contactarnos envíanos un correo electrónico a:

Como alternativa puedes enviarnos una carta a:

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Dirección de correo electrónico

Para asegurarte que tus preguntas sean enviadas al departamento correcto, por favor, selecciona una de las opciones mencionadas arriba.

Dirección Postal

Las consultas poer escrito deben ser enviadas a:

The Lottery Company Ltd.
The Acorns
Oakwood Park Business Centre
Fountains Road
Bishop Thornton
Harrogate
HG3 3BF

Por favor no enviar boletos para que sean comprobados o para reclamar un premio, ya que no podemos tratarlos en esta dirección.

Datos de registro de la empresa

Nombre de la empresa: The Lottery Company Ltd.

Oficina de registro:
Tattersall House
East Parade
Harrogate
HG1 5LT

Número de registro: 02949433

Por favor no enviar boletos para que sean comprobados o para reclamar un premio, ya que no podemos tratarlos en esta dirección.