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Para o podermos direcionar para o departamento correto, selecione a opção que melhor descreve a sua consulta:

Ganhei a lotaria

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Como ganhou?

Comprei o meu bilhete online

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Consulte a página Como Reclamar para mais informação sobre o procedimento da reclamação de prémios. Se ainda tiver alguma dúvida depois de ler esta página, envie um email para o seguinte endereço:

Comprei o meu bilhete num revendedor

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Consulte a página Como Reclamar para mais informação sobre o procedimento da reclamação de prémios. Se ainda tiver alguma dúvida depois de ler esta página, envie um email para o seguinte endereço:

Ganhei um sorteio, concurso ou rifa

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Lamentamos, mas foi alvo de um esquema fraudulento enviado por alguém com más intenções. Consulte a página Esquemas fraudulentos para mais informação sobre como funcionam estes burlões.

Se ainda tiver alguma dúvida depois de ler a página sobre esquemas fraudulentos, envie um email para o seguinte endereço:

Perdi ou danifiquei o meu bilhete

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Para evitar esta situação no futuro, poderá querer considerar jogar online:

Comprar bilhetes do Euromilhões

Os bilhetes comprados online são armazenados automaticamente na sua conta online, eliminando a possibilidade de perder ou danificar um bilhete premiado. Para mais informação sobre as vantagens de jogar online, consulte a página Como Jogar no Euromilhões.

Se acredita que ganhou um prémio, mas perdeu ou danificou o seu bilhete, deverá contactar imediatamente o operador da Lotaria Nacional do seu país usando a ligação acima. Repare que cada país participante tem regras diferentes em relação a bilhetes perdidos ou danificados.

Outros pedidos de informação

Dados de contacto

Recebeu alguma notificação sobre ter ganho um prémio - é genuína? Primeiro consulte a nossa página Esquemas fraudulentos que fornece informações sobre como detetar um esquema fraudulento.

Para nos contactar envie um email para o seguinte endereço:

Em alternativa, poderá enviar o seu pedido de informação por escrito, para o endereço do escritório apresentado abaixo.

Restaurar

Endereço eletrónico

Para garantir que o seu pedido de informação é enviado para o departamento correto, selecione uma das opções enumeradas acima.

Endereço postal

Os pedidos de informação por escrito deverão ser enviados para:

The Lottery Company Ltd.
The Acorns
Oakwood Park Business Centre
Fountains Road
Bishop Thornton
Harrogate
HG3 3BF

Não envie bilhetes para verificação ou para reclamar prémios, visto que não poderão ser processados neste endereço.

Informações sobre o registo da empresa

Nome da Empresa: The Lottery Company Ltd.

Sede:
Tattersall House
East Parade
Harrogate
HG1 5LT

Número de registo da empresa: 02949433

Não envie bilhetes para verificação ou para reclamar prémios, visto que não poderão ser processados neste endereço.